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2026年銀行春季校園招聘面試寶典（十）
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：考察“團(tuán)隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力”
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常給定一個議題，6-8人一組，在規(guī)定時間內(nèi)(如30-40分鐘)完成討論并得出結(jié)論，面試官觀察求職者的表現(xiàn)，常見題型與應(yīng)對策略如下：
1.常見題型：
選擇類問題：如“銀行計劃推出一款面向大學(xué)生的理財產(chǎn)品，有A(低風(fēng)險、低收益、靈活存取)、B(中風(fēng)險、中收益、定期1年)、C(高風(fēng)險、高收益、定期3 年)三種方案，應(yīng)優(yōu)先選擇哪一種?請說明理由。"
排序類問題：如“銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨以下8個問題：技術(shù)人才短缺、系統(tǒng)建設(shè)成本高、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險、客戶接受度低、部門協(xié)同不足、監(jiān)管政策限制、與第三方合作風(fēng)險、內(nèi)部流程繁瑣。請將這些問題按重要性排序，并說明排序依據(jù)。”
方案設(shè)計類問題：如“請為銀行設(shè)計一套‘提升手機(jī)銀行用戶活躍度’的方案，包括目標(biāo)、具體措施、效果評估方式。”
2.核心角色與話術(shù)：
領(lǐng)導(dǎo)者：負(fù)責(zé)引導(dǎo)討論方向、分配時間、協(xié)調(diào)分歧，避免“獨(dú)斷專行”。例如：“各位同學(xué)，我們的討論時間是30分鐘，我建議先花5分鐘各自闡述觀點，再用15 分鐘討論達(dá)成共識，最后10 分鐘梳理結(jié)論并確定發(fā)言人，大家覺得這個安排可以嗎?”“剛才A同學(xué)和 B 同學(xué)對“風(fēng)險與收益的平衡'有不同看法，我們可以先分析大學(xué)生的風(fēng)險承受能力與理財需求，再判斷哪種方案更符合目標(biāo)客戶群體。”
計時員：提醒時間進(jìn)度，確保討論高效推進(jìn)，避免“只計時不參與討論"。例如：“現(xiàn)在已經(jīng)過去10 分鐘，我們已經(jīng)完成了觀點闡述，接下來進(jìn)入討論環(huán)節(jié)，還剩 20 分鐘，我們需要盡快確定優(yōu)先選擇的方案。”“距離討論結(jié)束還有5分鐘，我們需要加快進(jìn)度，梳理出3個核心理由，準(zhǔn)備總結(jié)發(fā)言。”
記錄員：記錄每個人的觀點，梳理討論邏輯，避免“記錄混亂或遺漏關(guān)鍵信息”。例如：“我剛才記錄了大家的觀點，A同學(xué)支持方案A，理由是大學(xué)生風(fēng)險承受能力低、資金流動性需求高；B同學(xué)支持方案B，認(rèn)為中風(fēng)險收益更具吸引力，能滿足大學(xué)生的理財需求；C同學(xué)提到需要考慮銀行的成本與收益，方案A的收益低，可能不利于銀行盈利。我們可以圍繞‘目標(biāo)客戶需求"銀行收益"市場競爭'三個維度進(jìn)一步討論。"
發(fā)言人：總結(jié)討論結(jié)果，清晰表達(dá)團(tuán)隊觀點，避免“照讀記錄或遺漏重要內(nèi)容"。例如：“各位面試官好，經(jīng)過30分鐘的討論，我們團(tuán)隊一致認(rèn)為應(yīng)優(yōu)先選擇方案 A (低風(fēng)險、低收益、靈活存取)，理由如下：第一，從目標(biāo)客戶需求來看,大學(xué)生的資金主要來自父母，風(fēng)險承受能力低，且可能有突發(fā)支出(如學(xué)費(fèi)、生活費(fèi))，靈活存取的特性更符合需求；第二，從銀行角度來看，方案A的風(fēng)險低，能降低銀行的風(fēng)控成本，同時可通過‘以小博大’吸引大學(xué)生客戶，待其畢業(yè)收入穩(wěn)定后，再推薦更高收益的產(chǎn)品，實現(xiàn)長期客戶價值；第三，從市場競爭來看，目前多數(shù)銀行針對大學(xué)生的理財產(chǎn)品以低風(fēng)險為主，方案A更易被市場接受，能快速打開市場。以上是我們的討論結(jié)果，謝謝。”
3.避坑指南：
避免“沉默寡言”：即使不擔(dān)任核心角色，也要積極參與討論，如補(bǔ)充觀點、贊同合理建議、提出疑問，體現(xiàn)“參與度”；
避免“過度爭論”：遇到分歧時，以“解決問題”為導(dǎo)向，而非“說服他人”，可采用“換位思考”“數(shù)據(jù)支撐”的方式化解分歧；
避免“搶話或打斷他人”：尊重他人發(fā)言，等他人說完后再補(bǔ)充，體現(xiàn)“團(tuán)隊協(xié)作意識”。
文章來源：網(wǎng)絡(luò)整理
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