為深入踐行“金融為民”理念,提升流通中人民幣整潔度,保障群眾用現(xiàn)權(quán)益,近日,盱眙農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊”走進(jìn)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,開展“不宜流通人民幣紙幣及硬幣集中兌換”宣傳活動,以零距離服務(wù)守護(hù)百姓“錢袋子”。
聚焦民生需求,主動服務(wù)解難題。農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)金交易頻繁,小面額紙幣、硬幣流通量大,極易出現(xiàn)殘損、污漬、粘連等問題。針對這一情況,該行“小圓服務(wù)隊”在人流密集的攤位區(qū)設(shè)立臨時兌換點,通過現(xiàn)場講解、發(fā)放折頁、實物對比等方式,向商戶和市民普及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)講解殘損幣兌換規(guī)則。隊員們手持“紙幣七成新”“硬幣無銹蝕”等通俗化示例卡,幫助群眾快速識別達(dá)標(biāo)貨幣,并現(xiàn)場提供殘損幣“以舊換新”服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)形式,提升兌換體驗。活動特別增設(shè)“硬幣自助清點兌換機(jī)”體驗環(huán)節(jié),商戶李阿姨將積攢的800余枚硬幣投入設(shè)備后,短短兩分鐘即完成清點兌換。“以前跑銀行排隊換零錢要花半天工夫,現(xiàn)在家門口就能辦,太方便了!”
踐行社會責(zé)任,助力現(xiàn)金生態(tài)優(yōu)化。此次活動,盱眙農(nóng)商銀行累計兌換殘損紙幣2800余元、硬幣1600余枚,發(fā)放宣傳資料600余份,有效解決了老百姓“零錢難換、殘幣難兌”的困擾。
原標(biāo)題:盱眙農(nóng)商銀行 打通不宜流通人民幣兌換“最后一公里”
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