為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾反詐防騙意識(shí),營(yíng)造全民反詐濃厚氛圍,近期,大豐農(nóng)商銀行統(tǒng)籌謀劃,嚴(yán)密部署,緊緊圍繞“全民反詐在行動(dòng)”活動(dòng)主題,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,普及反詐知識(shí),筑牢金融安全防線(xiàn)。
內(nèi)筑防線(xiàn),夯實(shí)行內(nèi)反詐根基。為進(jìn)一步遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,增強(qiáng)員工防詐意識(shí),大豐農(nóng)商銀行邀請(qǐng)反詐專(zhuān)家開(kāi)展反詐培訓(xùn),結(jié)合現(xiàn)實(shí)詐騙案例,向全體員工講述詐騙形式、特點(diǎn)及防范措施,并從銀行角度深度剖析如何識(shí)別電詐受害者,提升一線(xiàn)人員對(duì)可疑交易的識(shí)別能力和應(yīng)急處置水平,實(shí)現(xiàn)警銀聯(lián)動(dòng),共同維護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
精準(zhǔn)施策,提升宣傳服務(wù)效能。大豐農(nóng)商銀行聚焦重點(diǎn)人群,定制專(zhuān)屬方案,針對(duì)老年群體,制作圖文并茂的簡(jiǎn)易手冊(cè),組織“反詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);面向企業(yè)財(cái)務(wù)人員,開(kāi)展“防范財(cái)務(wù)詐騙”專(zhuān)題培訓(xùn);針對(duì)學(xué)生群體,舉辦“反詐小課堂”,通過(guò)案例分享、反詐答題等形式,增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。
多方協(xié)同,凝聚反詐工作合力。大豐農(nóng)商銀行聯(lián)合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、公安部門(mén)開(kāi)展“全民反詐,安全支付”集中宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),反詐中心工作人員結(jié)合近期高發(fā)典型反詐案例,用通俗易懂的語(yǔ)言向客戶(hù)揭秘詐騙套路,傳授反詐技巧。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還精心設(shè)計(jì)了“反詐知識(shí)答題”小游戲,客戶(hù)在小游戲中學(xué)習(xí)反詐知識(shí),有效提升了反詐意識(shí)與防騙能力。
多維聯(lián)動(dòng),構(gòu)建反詐宣傳矩陣。大豐農(nóng)商銀行一方面充分發(fā)揮市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì),利用LED屏滾動(dòng)播放反詐宣傳標(biāo)語(yǔ),在大廳醒目位置懸掛宣傳橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳資料,播放宣傳片,直觀(guān)、生動(dòng)地向公眾傳遞反詐知識(shí)。在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間組織開(kāi)展“防范電信詐騙”微沙龍,為客戶(hù)講解電信詐騙案例,守護(hù)好群眾“錢(qián)袋子”;另一方面,針對(duì)涉案賬戶(hù)高發(fā)區(qū)域,聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與派出所,開(kāi)展宣傳活動(dòng),營(yíng)造濃厚反詐氛圍,增強(qiáng)公眾電信詐騙識(shí)別與防范能力。結(jié)合“客戶(hù)大走訪(fǎng)”活動(dòng),組織“小圓服務(wù)隊(duì)”開(kāi)展外拓宣傳,面對(duì)面向客戶(hù)講解反詐知識(shí),推動(dòng)反詐知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家。同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新宣教方式,以“電詐工具人”為主題拍攝反詐宣傳視頻,充分利用微信、朋友圈等新媒體優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)發(fā)和推送反電詐宣傳視頻,并向不同客戶(hù)群體發(fā)送反詐宣傳短信,加強(qiáng)對(duì)反詐知識(shí)的普及教育。
活動(dòng)期間,大豐農(nóng)商銀行多措并舉開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng),參與網(wǎng)點(diǎn)44個(gè)、員工600余人,組織開(kāi)展廳堂反詐微沙龍、走進(jìn)廣場(chǎng)、社區(qū)等線(xiàn)下宣傳近50場(chǎng),覆蓋人次近5000人,進(jìn)一步擴(kuò)大了反詐宣傳覆蓋面,增強(qiáng)了全民反詐意識(shí)。下一步,該行將進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳手段,持續(xù)開(kāi)展形式多樣的反詐宣傳活動(dòng),讓反詐知識(shí)深入人心,營(yíng)造全民反詐的良好氛圍。
原標(biāo)題:大豐農(nóng)商銀行筑牢安全防線(xiàn)守護(hù)百姓“錢(qián)袋子”
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