|
近日，淮安農(nóng)商銀行召開2023年運營工作總結(jié)暨2024年“運營服務效率年”活動啟動大會。淮安農(nóng)商銀行黨委委員、副行長賈中軍主持會議。
淮安農(nóng)商銀行黨委副書記、行長李雷作了題為《夯實運營管理基石，提升運營服務質(zhì)效，以精品運營模式持續(xù)向精品農(nóng)商行邁進》的動員講話。他表示，“運營服務效率年”活動是落實省聯(lián)社第一次黨代會精神的具體舉措，也是推動全行持續(xù)向精品農(nóng)商行邁進的切實需要。他要求，開展此次專項活動，一是要有目標，在運營管理模式上打造精品，在運營條線考核上再上臺階，在運營工作上塑造特色。二是要有路徑，聚焦目標要求，強化組織領(lǐng)導，抓實培訓督導。三是要有成效，促進服務提速、隊伍提質(zhì)、管理提效，聚力打造“更簡、更快、更準、更優(yōu)”的柜面服務，提升客戶的滿意度。
賈中軍結(jié)合“運營服務效率年”活動，提出工作要求。一是要提高站位，深刻領(lǐng)會運營工作的提檔升級對于打造精品農(nóng)商行的重要意義。二是要注重實效，深入貫徹落實“運營服務效率年”各項活動要求。三是要打造亮點，創(chuàng)新特色。他還結(jié)合目前集中作業(yè)、集中授權(quán)以及涉案賬戶壓降等重點工作進行了分析提示，要求全行上下提高思想認識，壓實工作舉措，齊心協(xié)力打好反詐攻堅戰(zhàn)，全力提升運營管理工作質(zhì)效。
會上，銀行運營管理部總經(jīng)理杜光托對“運營服務效率年”活動方案進行了詳細解讀。會議還對獲評2023年江蘇省聯(lián)社五星級網(wǎng)點的營業(yè)部和四星級網(wǎng)點的淮安區(qū)支行營業(yè)室等8家分支機構(gòu)進行了授牌；對“服務創(chuàng)造價值，運營助力發(fā)展”網(wǎng)點服務專項競賽活動的獲獎單位和個人進行了表彰。
下一步，淮安農(nóng)商銀行將以“運營服務效率年”活動為契機，進一步提升工作效率、提優(yōu)服務質(zhì)量、提質(zhì)管理模式，以更高的標準、更實的舉措、更優(yōu)的成效全面推動運營管理工作的提檔升級，以高質(zhì)量運營為打造精品農(nóng)商行提供強有力的支撐。
原標題：淮安農(nóng)商銀行召開運營工作總結(jié)暨“運營服務效率年”活動啟動會
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/21/node_B03.html#content_1328948
|
