為響應(yīng)省聯(lián)社提出的“3741”戰(zhàn)略,聚力提升廳堂服務(wù)與管理質(zhì)量,延伸服務(wù)觸角,打造家門口的銀行和特色銀行,日前,漣水農(nóng)商銀行召開“運營服務(wù)效率年”啟動會。
漣水農(nóng)商銀行黨委副書記、行長李晗就運營服務(wù)效率提升工作強調(diào),各相關(guān)部門和營業(yè)網(wǎng)點要明確職責(zé)分工,落實相應(yīng)責(zé)任,保證“運營服務(wù)效率年”活動的各項措施落到實處,確保實現(xiàn)活動目標。一是細化措施,將廳堂管理與效率提升相結(jié)合;二是常抓不懈,推動服務(wù)效率提升工作常態(tài)化開展;三是樹立先進,在活動中提煉優(yōu)秀做法和亮點成果。
為不斷拓寬廳堂服務(wù)渠道和方式,豐富“圓鼎家園”品牌建設(shè)內(nèi)容,漣水農(nóng)商銀行組建了紅窯支行、東鼎支行兩支專業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的“小圓服務(wù)隊”,走出營業(yè)網(wǎng)點,將金融服務(wù)延伸至客戶身邊,提供便捷有效的金融服務(wù)。
漣水農(nóng)商銀行黨委書記、董事長董建中為“小圓服務(wù)隊”授旗。
下一步,漣水農(nóng)商銀行將緊緊圍繞“出臺服務(wù)時間標準、建立廳堂管理規(guī)范、開展上門適老服務(wù)”三項活動內(nèi)容,建立服務(wù)效率更高、服務(wù)質(zhì)量更好、外拓服務(wù)更專業(yè)的運營隊伍,以高質(zhì)量的運營保障全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,全面提升運營隊伍質(zhì)量及服務(wù)效能。
原標題:漣水農(nóng)商銀行召開“運營服務(wù)效率年”啟動會
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