近日，溧水農商銀行營業(yè)部主動上門為客戶激活社保卡，加強政銀協作，協同發(fā)展，良性互動。以困難人群為主體，以承擔社會重擔為主責，助力推動溧水農商銀行民生社保業(yè)務發(fā)展。

　　“感謝溧水農商銀行營業(yè)部的兩名工作人員特意上門服務，幫我們一家人解決了一大難題！”黃女士激動地說道。

　　據了解，黃女士的母親患有眼疾及精神類疾病，常年在醫(yī)院住院，社保卡因沒有激活導致醫(yī)保報銷無法入賬。在得知黃女士一家人的難題后，該行營業(yè)部兩名工作人員聯系該客戶及醫(yī)院后攜帶便攜式STM設備前往該醫(yī)院，由于精神疾病類防治醫(yī)院管控較嚴，兩名工作人員需要向醫(yī)院領導報備，出示相關證明文件，與醫(yī)院多方人員聯系，經過合法合規(guī)的一系列手續(xù)后通過層層關卡為客戶辦理社保卡激活業(yè)務。

　　作為金融與民生相結合的具體實施者和執(zhí)行者，溧水農商銀行始終堅持以客戶為中心的理念，秉承為客戶服務的宗旨，不斷提升客戶的獲得感和幸福感，圍繞“15分鐘醫(yī)保圈”開展聚焦于民的各項金融服務行動，通過手機銀行、智能柜臺等為客戶辦理社保民生業(yè)務。下一步，溧水農商銀行營業(yè)部將提高精細化服務水平，讓客戶少跑路、一次辦、上門辦，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶各項金融服務需求。

 

 

 

　　原標題：溧水農商銀行：上門激活社保卡 民生服務暖人心

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