為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度,著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心，近日，農(nóng)發(fā)行南京市棲霞區(qū)支行積極開展“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

　　該行在廳堂醒目處擺放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳折頁(yè)，積極幫助每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶了解金融常識(shí)，做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策教育宣傳，對(duì)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利進(jìn)行推廣普及，使消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任。

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，加強(qiáng)宣傳效果。該行還根據(jù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所附近高校及社區(qū)較多的特點(diǎn)，前往社區(qū)及高校面向老人、商販及大學(xué)生做有針對(duì)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。向老年人、小商販等群體重點(diǎn)宣傳電子金融服務(wù)，講解一些先進(jìn)的電子支付知識(shí)及需要防范的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；針對(duì)高校學(xué)生重點(diǎn)加強(qiáng)宣傳網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、個(gè)人征信的重要性及個(gè)人金融權(quán)益的保護(hù)，進(jìn)一步提高該類重點(diǎn)人群的消費(fèi)者金融數(shù)字技能和對(duì)數(shù)字安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。

　　農(nóng)發(fā)行棲霞區(qū)支行貼近人民群眾需求加強(qiáng)金融知識(shí)教育宣傳，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升了客戶及周邊群眾的滿意度和獲得感，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。