近日,客戶(hù)邵某手持第三代社保卡,滿(mǎn)面笑容地走出東臺(tái)農(nóng)商銀行五烈支行營(yíng)業(yè)大廳,贊不絕口地說(shuō)道:“真的太方便了,沒(méi)想到在家門(mén)口的銀行就能把繳費(fèi)、換卡、辦理退休這些手續(xù)一次性辦好,再也不要東奔西跑了,銀行的服務(wù)越來(lái)越人性化了。”據(jù)悉,這是東臺(tái)市首筆由金融機(jī)構(gòu)承辦的居保待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
近年來(lái),市人社局與該行堅(jiān)持人民至上的服務(wù)理念,以最大化方便群眾為目標(biāo),結(jié)合雙方服務(wù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了一系列惠民生、暖民心的服務(wù)工作。在緊密合作的基礎(chǔ)上,今年雙方共同開(kāi)展城鄉(xiāng)居保待遇申領(lǐng)試點(diǎn)工作,并將該行五烈支行作為試點(diǎn)單位,讓申領(lǐng)城鄉(xiāng)居保待遇的客戶(hù)少跑腿,努力打通養(yǎng)老及金融服務(wù)“最后一公里”。以往客戶(hù)辦理申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí),需要在銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)、更換第三代社保卡,再到人社部門(mén)辦理退休手續(xù),最后才能到銀行領(lǐng)取退休金。此次合作后,該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可提供繳費(fèi)、換卡、辦理退休、領(lǐng)取退休金的一站式服務(wù),客戶(hù)不需要在銀行網(wǎng)點(diǎn)與政府部門(mén)之間來(lái)回奔波。
此次試點(diǎn)業(yè)務(wù)成功辦理,標(biāo)志著東臺(tái)農(nóng)商銀行助力全市“暖心居保”服務(wù)品牌建設(shè)工作取得最新成果,為提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)便捷服務(wù)水平發(fā)揮了良好的促進(jìn)作用,充分彰顯了該行鄉(xiāng)村振興“主辦行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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