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2025年中信銀行信用卡中心社會招聘公告（廣東深圳）
客戶關(guān)系維護崗
工作職責
職責一：執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理工作策略及規(guī)劃
1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理的總體要求，貫徹執(zhí)行工作策略；
2.積極主動掌握動態(tài)信息，前瞻性接觸重要媒介機構(gòu)或平臺，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度。
職責二：圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系，開展各類活動組織與策劃
1.維護和管理重點區(qū)域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關(guān)系；
2.根據(jù)動態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系開展各類活動的具體組織和策劃，承擔執(zhí)行工作。
職責三：完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優(yōu)秀的駕馭文字能力、掌握金融業(yè)基本業(yè)務知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
客戶關(guān)系策略崗
工作職責
職責一：協(xié)助室經(jīng)理制定卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理工作策略及規(guī)劃
1.參與卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理策略及規(guī)劃的制定；
2.開展主動的媒介生態(tài)信息收集，以及管理策略研究與預判，不斷優(yōu)化卡中心應對媒介生態(tài)的行動策略。
職責二：執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理工作策略及規(guī)劃，
1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理的總體要求，貫徹執(zhí)行工作策略
2.積極主動掌握動態(tài)信息，開展前瞻性的溝通建設，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度
職責三：布局培育重點媒介的深度關(guān)系，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系，開展各類活動組織與策劃
1.建立、維護和管理重點區(qū)域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關(guān)系，
2.根據(jù)動態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系開展各類活動的組織和策劃
職責四：完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺，熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業(yè)基本業(yè)務知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
商戶管理崗
專業(yè)要求
經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)
工作職責
職責一：負責整體商戶生態(tài)體系建設的整體規(guī)劃、建設及組織
1.結(jié)合卡中心商戶生態(tài)體系建設規(guī)劃，進行總部及屬地業(yè)務落地策略規(guī)劃及拆解；
2.統(tǒng)籌卡中心各類商戶的管理制度、流程并根據(jù)業(yè)務調(diào)整進行修訂；
3.負責商戶業(yè)務整體進度管理、費用規(guī)劃、成本分析及數(shù)據(jù)追蹤等。
職責二：負責商戶類市場活動的規(guī)劃、執(zhí)行并支撐客戶促動及客戶經(jīng)營工作
1.負責活動整體策略制定、費用預算申請與規(guī)劃；
2.按照整體活動規(guī)劃，梳理活動指引下發(fā)、跟進項目上線籌備工作及活動日常運維；
3.對活動開展情況定期進行費用使用進度及活動效果周期性評估。
職責三：負責頭部商戶拓展經(jīng)營及屬地商戶業(yè)務策略規(guī)劃
1.負責總對總商戶的拓展、經(jīng)營與維護，并持續(xù)深挖商戶價值，探索獲客活客營收一體化經(jīng)營模式；
2.負責屬地商戶管理，包括屬地白名單規(guī)則制定、商戶合作策略制定、白名單開發(fā)進度跟蹤、合作商戶產(chǎn)能跟蹤及費效管理、商戶準入與退出機制、優(yōu)惠商戶管理辦法等。
職責四：負責分期、獲客等業(yè)務協(xié)同，持續(xù)提升合作場景價值產(chǎn)出
1.負責商戶分期、二維碼分期等業(yè)務的屬地落地工作、業(yè)務考核和推動，特殊分期商戶、合作機構(gòu)準入及業(yè)績分配評估；
2.負責場景分期、場景獲客等業(yè)務總對總合作商戶、合作渠道開發(fā)、運營及客情維護等。
職責五：完成上級領導交辦的其他工作事項
任職要求
1、本科及以上學歷，經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，5年銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、2年商戶合作及活動企劃經(jīng)驗優(yōu)先。
作業(yè)管理崗
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關(guān)專業(yè)
工作職責
職責一：集約運營日常服務
工作任務：
1.執(zhí)行信息維護、票據(jù)憑證整理、產(chǎn)品服務等運營操作，包括但不限于進件、卡務、賬務、用卡等日常運營工作。
2.結(jié)合集約運營收編規(guī)范，實施卡中心各運營相關(guān)業(yè)務的持續(xù)迭代收編與管理。
3.結(jié)合不同業(yè)務版塊、作業(yè)屬性等維度，跟進完成集約運營方案及流程落地。
4.編制作業(yè)管理規(guī)范與制度章程，實現(xiàn)標準化、自動化、集約化的作業(yè)運營模式。
5.結(jié)合部門制定的集約管理指標，開展業(yè)務指標達成的工作落地與推動。
職責二：業(yè)務外包日常運營
工作任務：
1.跟進外包目錄的維護更新，保障業(yè)務外包的合規(guī)開展。
2.跟進組織外包合作機構(gòu)的引入、評估、檢查、監(jiān)控、考核等工作。
3.跟進業(yè)務日常管理，組織和協(xié)調(diào)外包業(yè)務出現(xiàn)的異常情況，保障外包業(yè)務在風險可控下穩(wěn)定快速運行。
職責三：作業(yè)效能持續(xù)提升
工作任務：
1.跟進作業(yè)效能監(jiān)控與分析，構(gòu)建數(shù)字化運營能力，推動運營流程自動化建設。
2.不定期開展同業(yè)與異業(yè)調(diào)研，跟進新作業(yè)模式的實踐與持續(xù)優(yōu)化。
3.關(guān)注科技新形態(tài)、新手段，持續(xù)完善創(chuàng)新作業(yè)模式及提升作業(yè)效率。
職責四：作業(yè)成本及預算運營
工作任務：
1.跟進運營成本的綜合管理，開展運營成本測算分析，推動最優(yōu)成本組合。
2.根據(jù)卡中心規(guī)劃跟進年度預算編制工作，并對預算執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)控。
3.跟進各項降本增效措施的落地實施，保障預算指標的達成。
職責五：科室內(nèi)控執(zhí)行
工作任務：
1.結(jié)合消費者權(quán)益保護的相關(guān)制度，按規(guī)范執(zhí)行業(yè)務操作，提升整體服務水平與行業(yè)內(nèi)聲譽度。
2.跟進內(nèi)部流程的定期梳理，規(guī)范流程描述，完善科室內(nèi)部流程目錄，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程。
3.配合開展科室業(yè)務質(zhì)量管理體系及風險控制體系的相關(guān)業(yè)務，配合反洗錢相關(guān)工作的開展。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關(guān)專業(yè)；
2.具備2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備計算機、數(shù)據(jù)應用等專業(yè)技能者優(yōu)先；具備銀行從業(yè)人員資格證者優(yōu)先；
4.思維嚴謹、風險意識強、良好的溝通協(xié)調(diào)和計劃組織能力、文字表達能力、分析判斷能力；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
綜合文秘崗
專業(yè)要求
政治學、法學、文學、新聞學、歷史學、經(jīng)濟學等相關(guān)
工作職責
1.根據(jù)內(nèi)外部形勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，前瞻性研究思考、總結(jié)提煉整體經(jīng)營管理策略，研究起草各類公文，包括但不限于請示、報告、函、總結(jié)、演講稿等綜合性文字/PPT材料；
2.負責完善寫作專班機制建設，協(xié)助各類文稿材料校核，梳理優(yōu)化運行機制；
3.負責黨建類相關(guān)重大材料起草和活動組織推動工作；
4.負責會議記錄整理、會議紀要撰寫以及歸檔等工作；
5.負責完成領導交辦的其他任務。
任職要求
1.本科及以上學歷，政治學、法學、文學、新聞學、歷史學、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先。
2.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有國有企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位工作經(jīng)歷的優(yōu)先。
3.熟悉公文寫作，擅長綜合文稿、調(diào)研文章、黨建類材料撰寫的優(yōu)先；
4.中共黨員優(yōu)先
產(chǎn)品經(jīng)理崗（現(xiàn)金業(yè)務方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責
1.負責信用卡現(xiàn)金分期產(chǎn)品設計、運營及管理，包括但不限于市場調(diào)研、競品分析、產(chǎn)品運營、流程制定及優(yōu)化、產(chǎn)品測算、數(shù)據(jù)分析及合規(guī)管理等全流程工作；
2.對接信用卡分期經(jīng)營渠道，包括但不限于渠道業(yè)績監(jiān)控、數(shù)據(jù)分發(fā)、流程監(jiān)控等；
3.協(xié)調(diào)推動設計、開發(fā)、測試等資源，確保產(chǎn)品的開發(fā)進度與質(zhì)量；
4.持續(xù)跟蹤分析產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)及用戶反饋，收集產(chǎn)品問題、數(shù)據(jù)，針對性優(yōu)化產(chǎn)品；
5.了解金融市場趨勢及同業(yè)情況。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，具備信用卡分期經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.具備較好的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力。
系統(tǒng)平臺管理崗
專業(yè)要求
不限
工作職責
職責一：負責系統(tǒng)平臺管理
1.負責產(chǎn)品的平臺規(guī)劃；
2.負責產(chǎn)品的功能需求設計與撰寫、需求測試、需求上線驗證及需求開發(fā)進度管理；
3.負責產(chǎn)品的內(nèi)外部渠道開發(fā)應用及維護；
4.負責產(chǎn)品的日常管理及運營；
職責二：負責數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理
1.負責產(chǎn)品的基礎數(shù)據(jù)平臺；
2.負責產(chǎn)品的數(shù)據(jù)治理；
3.負責產(chǎn)品的營銷平臺搭建；
4.負責產(chǎn)品的報表系統(tǒng)搭建；
5.負責產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求設計與撰寫、需求測試、需求上線驗證及需求開發(fā)進度管理；
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，具有2年以上信用卡業(yè)務系統(tǒng)測試經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.具有數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;
4.具有較好的系統(tǒng)邏輯判斷能力；
5.具有良好的書面及語言表達能力。
機關(guān)黨務崗
專業(yè)要求
本科及以上，中文類、新聞媒體類、思政類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
工作職責
（一）負責卡中心機關(guān)黨委辦公室工作；
（二）負責落實總部機關(guān)黨組織建設工作；
（三）機關(guān)黨員教育培訓工作；
（四）負責內(nèi)外溝通與聯(lián)系；
（五）負責黨群工作部日常事務性工作；
（六）完成上級領導交辦的其他工作事項。
任職要求
（一）本科及以上，中共黨員；
（二）熟悉國有企業(yè)機關(guān)黨建工作，熟悉黨建品牌或企業(yè)內(nèi)部品牌的整體策劃、宣傳推廣，包括線上線下活動策劃、內(nèi)容創(chuàng)意設計等，能有效提升黨建品牌知名度和美譽度；
（三）具備一定的文字功底，能深入挖掘企業(yè)機關(guān)黨建工作亮點，撰寫黨建宣傳文案，制作宣傳材料，如海報、視頻、圖文等；
（四）具備活動策劃和資源整合能力，能進行跨部門內(nèi)容整合與聯(lián)動推廣，通過組織線上線下互動活動，如問答、投票、知識競賽等，提升機關(guān)黨建的吸引力和黨建宣傳工作和品牌影響力。
黨建宣傳崗
專業(yè)要求
新聞宣傳、影視制作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責卡中心黨建宣傳和意識形態(tài)新媒體陣地的運營管理；
2.負責根據(jù)卡中心黨建宣傳工作重點，提出宣傳創(chuàng)意策劃；
3.負責卡中心“微光成炬”“星火對話廳”專欄的視頻腳本撰寫、拍攝、后期剪輯等相關(guān)工作；
4.負責做好內(nèi)部宣傳專欄、宣傳陣地的傳播推廣，提升覆蓋率與品牌影響力；
5.其他與卡中心黨建宣傳和意識形態(tài)相關(guān)的新媒體工作創(chuàng)新。
任職要求
1.中共黨員，本科及以上，新聞宣傳、影視制作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具有多媒體運營經(jīng)驗，熟悉視頻制作等經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.抗壓能力強，工作執(zhí)行力強；
4.能獨立完成視頻拍攝及剪輯工作;
5.能撰寫視頻拍攝腳本等。
干部監(jiān)督崗
工作職責
職責一：協(xié)助搭建干部監(jiān)督體系
1.根據(jù)卡中心戰(zhàn)略目標，組織制定干部監(jiān)督管理工作規(guī)劃，搭建干部監(jiān)督管理體系；
2.制定干部監(jiān)督管理細則和流程規(guī)范，指導干部監(jiān)督工作有序開展。
職責二：協(xié)助開展干部選人用人監(jiān)督工作
1.組織開展選人用人工作自查監(jiān)督，按總行及卡中心要求完成一報告兩評議等工作；
2.負責牽頭組織對基層選人用人檢查，組織開展對各層級干部選拔任用等工作的監(jiān)督；
3.對干部選拔任用程序進行規(guī)范和監(jiān)督，實現(xiàn)干部監(jiān)督全流程覆蓋。
職責三：協(xié)助開展日常干部監(jiān)督管理工作
1.負責組織領導干部相關(guān)信息收集工作，負責領導干部個人信息的變更、報備工作；
2.負責日常干部監(jiān)督管理，開展實施履職回避，個人有關(guān)事項報告核查，兼職及兼職取酬，以及配偶已移居國（境）外領導人員的任職管理等工作；
3.參與領導干部日常監(jiān)督工作，運用提醒談話、誡勉及函詢等進行干部監(jiān)督。
職責四：協(xié)助完成管理人員任職資格報批工作
1.負責撰寫并報送總行及卡中心管理人員任職資格材料，并根據(jù)總行批復下發(fā)任職通知；
2.負責卡中心任命干部之前，對其是否涉及刑事犯罪、是否存在其他犯罪記錄及過往履職經(jīng)歷等情況進行充分的背景調(diào)查，評估可能存在的洗錢風險。
職責五：協(xié)助對接外部機構(gòu)、部門工作
1.負責對接紀委辦公室、合規(guī)部等相關(guān)部門，對接人事檔案管理相關(guān)人員，協(xié)助多渠道、全面考察領導干部及后備干部；
2.負責對接上級組織交辦的各項核查、自查、評議工作。
職責六：其他領導交辦的工作
任職要求
1.3年以上大型企業(yè)人才管理、干部管理、干部監(jiān)督相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.具備完善的干部管理體系框架，全盤負責過干部監(jiān)督、盤點、選拔、評估、培養(yǎng)、任用等其中兩個以上模板工作；負責過黨委組織部宣導、干部監(jiān)督、巡視巡查工作者優(yōu)先考慮；
3.政治面貌須為中共黨員，有一定的黨建理論及實踐經(jīng)驗優(yōu)先；
4.認真負責、客觀公正、堅持原則、親和力強；
5.具有優(yōu)秀的學習能力、分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力，政治素養(yǎng)過硬。
業(yè)務安全策略工程師
專業(yè)要求
計算機相關(guān)專業(yè)
工作職責
1、負責賬號安全、在線支付等業(yè)務場景安全風險策略制定，平衡風險管控和用戶體驗。
2、設計風險指標，定量分析風險，監(jiān)測策略有效運行，推動治理風險防控持續(xù)優(yōu)化。
3、關(guān)注業(yè)務風險場景，分析典型攻擊案例、黑灰產(chǎn)最新攻擊手法，設計防控方案。
任職要求
1、3年以上安全風險相關(guān)策略運營或數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗。
2、對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)挖掘、機器學習基礎，熟悉至少一門編程語言，如Python或Java。
3、具備較強的責任心、良好的溝通能力，能夠跨部門協(xié)調(diào)，推動方案高效落地。
Java開發(fā)工程師
專業(yè)要求
計算機相關(guān)專業(yè)
工作職責
1、承擔卡中心應用類系統(tǒng)的項目開發(fā)任務。
2、持續(xù)提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性，掃除技術(shù)風險。
3、撰寫技術(shù)方案，參與系統(tǒng)分析與設計、測試支持、系統(tǒng)上線。
4、維護和升級現(xiàn)有系統(tǒng)，快速定位并修復現(xiàn)有軟件缺陷。
5、參與新技術(shù)的創(chuàng)新性預研。
任職要求
1、2年及以上開發(fā)經(jīng)驗。
2、能獨立完成項目經(jīng)理分配的研發(fā)任務。
3、具備良好的邏輯分析及問題解決能力，對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有較強的敏感性。
4、具備較強的學習能力，具備良好的知識沉淀習慣，能快速適應新技術(shù)的更新。
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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