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2024年民生銀行上海分行社會(huì)招聘啟事（8.8）
銷售服務(wù)輔助崗
工作職責(zé)
公司方向：
1、落實(shí)客戶營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)對(duì)公客戶的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)；
2、對(duì)客戶變化保持敏銳洞察，識(shí)別營(yíng)銷線索及客戶需求；根據(jù)客戶接受特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng)建銷售商機(jī)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售；
3、按照我行定價(jià)管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營(yíng)銷客戶定價(jià)策略建議，提升客戶綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值；
4、按照風(fēng)險(xiǎn)管理要求，對(duì)授信客戶開(kāi)展盡職調(diào)查及貸后管理工作，對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
小微方向：
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)小微客戶授信業(yè)務(wù)銷售管理工作，為其提供業(yè)務(wù)申請(qǐng)、續(xù)授信、業(yè)務(wù)結(jié)清等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓小微企業(yè)、小微法人新客戶，開(kāi)展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎(chǔ)客群；
3、負(fù)責(zé)小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求，賬戶服務(wù)等工作，及負(fù)債類業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷，為客戶提供綜合金融服務(wù)，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理；
4、負(fù)責(zé)授信客戶盡職調(diào)查，貸后管理工作，貸后監(jiān)控管理，合規(guī)管理，對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
零售方向：
1、通過(guò)市場(chǎng)分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，開(kāi)展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場(chǎng)景營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、銷卡挽留)及其他客戶經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)懷；
2、通過(guò)對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，為客戶提供全方位服務(wù)；
3、通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客，實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大基礎(chǔ)客群和開(kāi)展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售；
4、通過(guò)各類產(chǎn)品（含消費(fèi)信貸產(chǎn)品）營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級(jí)客戶維護(hù)提升。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、1年及以上金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；
3、熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識(shí)。了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等；
4、具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、文字綜合能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力；能夠獨(dú)立開(kāi)展客戶獲客營(yíng)銷，為客戶適配相關(guān)業(yè)務(wù)及其他產(chǎn)品和綜合服務(wù)；
5、品行端正、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
廳堂服務(wù)輔助崗
工作職責(zé)
1、依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理；
2、有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議；
3、根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開(kāi)展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行；
4、負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、1年及以上金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；
3、熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識(shí)，了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、親和力、為客戶提供服務(wù)引導(dǎo)、客戶分流、業(yè)務(wù)咨詢辦理、產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介、及存量客戶提升的能力；具有銀行會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄工作經(jīng)歷，具備良好的會(huì)計(jì)、出納業(yè)務(wù)技能者優(yōu)先；
5、品行端正、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
報(bào)名截止時(shí)間：2024-12-31
原標(biāo)題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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